Note Informative
- Trasporto e consegna
- Privacy e Sicurezza
- Restituzione e Sostituzione
- Ordini
- Pagamento, Prezzi & Promozioni
- Visualizzazione Ordini
- Aggiornamento proprie informazioni
- Trasporto e consegna
- Le spedizioni, ove previste, vengono affidate al corriere TNT Global Express Spa o UPS, consegna in 24 ore nelle principali città, fino a 72 ore per isole e luoghi disagiati.
Al momento dell'evasione e della resa al corriere riceverete una mail contenente i dettagli di spedizione ed il numero di tracking per effettuare la tracciature nei giorni successivi.
- CERTIFICATI DI FIRMA DIGITALE :
- La consegna dei certificati firma digitale va eseguita direttamente ed esclusivamente all'intestatario del certificato previa identificazione eseguita da nostro addetto.
- La consegna del certificato digitale può avvenire come richiesto dal cliente e indicato nell'ordine:
- presso i nostri uffici
- presso nostri partners
- in occasione di eventi, congressi e manifestazioni (ove indicato nell'ordine)
- al vostro domicilio (nelle zone coperte dal servizio) previo appuntamento
- Privacy e Sicurezza
- I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
- Vi informiamo ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 che:
- a) I Vs. dati personali sono raccolti e trattati esclusivamente per poter erogare i servizi richiesti e nel rispetto delle disposizioni del Codice della Privacy 196/2003. b) Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità :
- mediante mezzi sia manuali che automatizzati;
- tramite soci, dipendenti, collaboratori, società esterne.c) Garantiamo ai nostri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.Il titolare del trattamento dati è l'Associazione Skillpoint.CERTIFICATI DI FIRMA DIGITALE:Il titolare del trattamento dati relativamente ai certificati di firma digitale è ARUBAPEC spa
- Resi e Sostituzioni
- Gli acquisti effettuati con partita iva non sono rimborsabili se non per difetti di fabbricazione.
Gli acquisti effettuati da privati (con codice fiscale) godono del diritto di recesso previsto dalla legge italiana, a patto che la merce sia resa in porto franco entro 8 gg dal ricevimento.
Non sono in alcun caso rimborsabili le spese di trasporto sostenute per l'invio.
Il Rimborso avverrà con le stesse modalità del pagamento entro 7 gg dalla ricezione della merce resa ed è soggetto al controllo dell'integrità della merce.CERTIFICATI DI FIRMA DIGITALE:
Per quanto concerne l'emissione dei certificati di firma digitale non è prevista la possibilità di resi o sostituzioni, inoltre la transazione non è configurabile come una vendita a distanza in quanto perfezionata pro-manibus successivamente all'ordine.
- Ordini
- Gli ordini sono evasi entro 1 giorno dal ricevimento del pagamento.
- CERTIFICATI DI FIRMA DIGITALE:
- Gli ordini relativi al rilascio di certificati di firma digitale si intendono perfezionati dopo il ricevimento del pagamento, la consegna del certificato di firma digitale avverrà successivamente al ricevimento del pagamento e contestualmente alla consegna della documentazione firmata in originale la cui copia sarà stata inoltrata secondo le istruzioni riportate nel sito.
- Pagamento, Prezzi & Promozioni
- Pagare i Vostri ordini è molto semplice, ci sono due possibilità:
CARTA DI CREDITO, PAYPAL
Scegliendo questo metodo di pagamento sarete automaticamente trasferiti al sito Paypal, che processerà il Vostro pagamento in maniera autonoma (nessun dato verrà a noi trasmesso, tranne l'esito del pagato), e potrete utilizzare la Vostra carta di credito (Visa, Mastercard, Visa electronic, Postepay, Carta Aura) o i Vostri fondi Paypal.
Nessuna commissione è prevista per questo tipo di pagamento.BONIFICO BANCARIO
Dopo il completamento del Vostro ordine riceverete una mail di conferma contenente i dati per effettuare il Bonifico Bancario.
Per velocizzare l'evasione del Vostro ordine è consigliabile inviare una ricevuta della transazione a mezzo fax o e-mail.- Visualizzazione Ordini
- Gli utenti registrati possono visualizzare i propri ordini ed il loro avanzamento direttamente on line dal proprio account, gli utenti non registrati saranno aggiornati tramite posta elettronica sull'avanzamento del proprio ordine.
- Aggiornamento propie informazioni
- Gli utenti registrati possono aggiornare in piena autonomia le proprie informazioni direttamente on-line dal proprio account.